Políticas de
privacidad
GUAROWEST - info@guarowest.com - http://www.guarowest.com
Actualizado: 24/Abril/2008 - Ultima revisión: 01/Marzol/2011
LA FUNDACION GUAROWEST (GUAROWEST) tiene el
compromiso de proteger la privacidad de los usuarios. La presente declaración de
privacidad explica las prácticas de recolección y tratamiento de datos que se siguen en guarowest.com.
Esta declaración de privacidad puede ser aplicada de forma diferente a otros productos,
servicios o sitios de GUAROWEST, ya sean en línea o sin conexión. Al
acceder a guarowest.com, usted (el usuario)
estará otorgando su consentimiento a las prácticas de recolección y tratamiento de
datos que se describen en esta declaración de privacidad.
Otros productos de GUAROWEST para los que hay
enlaces desde este sitio web, incluidos software y descargas gratuitas, tienen sus propias
declaraciones de privacidad, sobre las que son notificadas en los propios servicios.
Recolección de datos
personales
GUAROWEST solicitará al usuario datos que lo
identifiquen personalmente (datos personales) o que permitan a GUAROWEST
ponerse en contacto con el usuario cuando sea necesario para poder prestarle un servicio o
realizar una transacción que el usuario haya solicitado, como por ejemplo, recibir
información acerca de productos y servicios de GUAROWEST, participar en
competencias, solicitar asistencia por correo electrónico, inscripción en un cursos de
formación, entre otros. Los datos personales que se recaben pueden incluir su nombre,
cargo, nombre de su empresa u organización, correo electrónico, número de teléfono,
dirección particular o laboral, su actividad laboral, datos de su empresa, datos de su
tarjeta de crédito, gustos particulares, e-mails de personas conocidas, etc...
guarowest.com puede almacenar
ciertos datos acerca de la visita del usuario, tales como el nombre del proveedor de
servicios Internet y la dirección IP (Protocolo Internet) mediante la cuál tiene acceso
a Internet; la fecha y la hora de acceso a guarowest.com, las páginas de guarowest.com
a las que ha accedido y la dirección del sitio web que lo refirió a guarowest.com.
Estos datos ayudan a administrar y mejorar a guarowest.com y a analizar
tendencias. Algunas de nuestras páginas podrían leer información acerca de su hardware
y software para proporcionar un servicio solicitado.
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Uso de los datos personales
Los datos personales recogidos en guarowest.com serán utilizados con la finalidad de
gestionar su funcionamiento y proporcionar servicios o realizar las transacciones que el
usuario haya solicitado o autorizado.
Con esta finalidad, GUAROWEST puede utilizar
los datos personales para proporcionar al usuario un servicio más efectivo, para mejorar
a guarowest.com
y cualquier producto y servicio relacionado con GUAROWEST, para facilitar
el uso de guarowest.com evitando que el usuario tenga
que introducir repetidamente la misma información o personalizar guarowest.com
según sus intereses y preferencias particulares.
GUAROWEST podrá utilizar los datos personales
del usuario para proporcionarle información importante acerca del producto o servicio que
esté utilizando, tales como notificaciones y actualizaciones críticas. Además, con
permiso del usuario, guarowest.com podrá enviarle
información sobre otros productos y servicios de GUAROWEST, y/o compartir
los datos con empresas colaboradoras de GUAROWEST de modo que ellas puedan
enviar al usuario información sobre sus productos y servicios.
GUAROWEST podrá combinar los datos de la
visita al sitio con información demográfica anónima con fines de investigación, y esta
información podrá ser utilizada para contenidos más relevantes. En algunas secciones de
entrada limitada de guarowest.com, si el usuario así
lo aprueba, se podrán combinar los datos de la visita al sitio con sus datos personales
con el fin de proporcionarle contenidos personalizados. Si el usuario rechaza el permiso, GUAROWEST
no le proporcionará el servicio personalizado y no combinará sus datos personales con
los datos de la visita al sitio.
Cuando el usuario dé su consentimiento para recibir
publicidad por correo electrónico, GUAROWEST podrá utilizar enlaces
personalizados o tecnologías similares para realizar un seguimiento de cuáles son
enlaces incluidos en correo electrónico sobre los que el usuario hace clic. GUAROWEST
podrá asociar esta información con otros datos personales del usuario, con el fin de
proporcionarle informaciones comerciales o comunicaciones por correo electrónico que se
ajusten más a sus intereses. Cada comunicación por correo electrónico incluye un enlace
para que el usuario pueda anular su suscripción y que deje de recibir ese tipo de
comunicaciones.
Algunos servicios de guarowest.com ofrecen a sus
usuarios la capacidad de mostrar públicamente cierta información personal, como puede
ser el caso de un colaborador de GUAROWEST que desee publicar información
de contacto como parte de la oferta de un servicio empresarial. La participación en tales
servicios siempre es opcional.
Ocasionalmente, GUAROWEST contrata a otras
empresas para que presten servicios limitados en su nombre, tales como alojar el sitio
web, empaquetar, enviar y entregar premios, responder a preguntas de clientes acerca de
productos y servicios, y enviar información sobre productos, ofertas especiales y otros
servicios de GUAROWEST. A estas empresas, GUAROWEST sólo
les facilitará los datos que necesiten para prestar dichos servicios, y tendrán la
obligación de mantenerlos en confidencialidad, con la prohibición de utilizarlos con
cualquier otra finalidad.
GUAROWEST podrá revelar datos personales
referentes al usuario si así se lo requirere la ley o si de buena fe considera que dicha
acción es necesaria para: (a) cumplir las normas legales o cumplir cualquier
requerimiento judicial dirigido a GUAROWEST o a guarowest.com; (b) proteger y defender los derechos y
propiedades de GUAROWEST y sitos web afiliados; o (c) actuar en
circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados o
representantes de GUAROWEST, los usuarios de productos o servicios de GUAROWEST,
o miembros del público.
Los datos personales recopilados en guarowest.com podrán ser almacenados y procesados en la
República Bolivariana de Venezuela o en cualquier otro país en el que GUAROWEST
o sus filiales, demás entidades del grupo o representantes tengan instalaciones. Al
utilizar guarowest.com, el usuario otorga
su consentimiento inequívoco a dicha transferencia de datos personales fuera de su país.
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Control sobre los datos personales
A menos que se indique lo contrario en esta declaración, los
datos personales que el usuario proporcione en guarowest.com no serán
compartidos, sin el permiso del usuario, fuera de GUAROWEST y sus empresas
relacionadas. A través de correo electrónico el usuario puede notificar a GUAROWEST
acerca de cómo desea que GUAROWEST se ponga en contacto con él.
El usuario debe tener en cuenta que esta declaración de
privacidad y las solicitudes hechas a través de guarowest.com pueden no ser
aplicadas a los datos personales que el usuario haya podido proporcionar a GUAROWEST
en el contexto de otros productos, servicios o sitios web de GUAROWEST
gestionados de forma separada.
guarowest.com podrá enviar
periódicamente correos electrónicos al usuario con información acerca de temas de
seguridad o de servicio técnico relativos a un producto o servicio que el usuario haya
solicitado o adquirido, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. En
algunos servicios ofrecidos por guarowest.com, el contacto con los
usuarios es una parte intrínseca del servicio. El usuario podrá cancelar la suscripción
a estos mensajes, y se considerarán siempre parte de los servicios elegidos por él.
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Acceso a los datos personales
Para acceder a los datos personales y a las preferencias sobre la
forma de contacto que se ha proporcionado en este sitio y, en su caso, rectificarlos, el
usuario debe visitar el formulario correspondiente de guarowest.com. GUAROWEST
podrá o no solicitar que especifique su Login y su Password para poder confirmar su
información personal.
En el proceso de introducción/modificación de datos el usuario podrá tener la
posibilidad de:
- Ver y modificar los datos personales que ya ha proporcionado en guarowest.com.
- Indicar si desea que guarowest.com le envíe
información comercial.
- Elegir si desea que terceros se pongan en contacto con él.
- Realizar o cancelar suscripciones a boletines relativos a servicios y productos.
- Indicar sugerencias y dejar sus comentarios con la finalidad de mejorar la apariencia y
funcionalidad de guarowest.com.
- Solicitar información especializada para los productos de GUAROWEST.
- Solicitar productos y presupuestos o cotizaciones de productos de GUAROWEST.
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Seguridad de los datos personales
GUAROWEST tiene el firme compromiso de proteger la
seguridad de los datos personales referentes a sus usuarios. GUAROWEST
emplea diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los
datos personales del usuario frente a accesos, usos o revelaciones no autorizados. Por
ejemplo, los datos personales proporcionados por el usuario son almacenados en unos
servidores informáticos a los que hay acceso limitado y que se encuentran en
instalaciones controladas. Además, siempre que GUAROWEST transmita datos
personales sensibles (tales como el número de la tarjeta de crédito) a través de
Internet, estos serán protegidos de tal forma que sólo un programa de GUAROWEST
los pueda interpretar.
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Protección
de los datos personales referentes a menores
guarowest.com es un sitio para
público general y no recopila de forma deliberada datos personales referentes a menores.
Cualquier información recopilada o almacenada perteneciente a menores de edad se regirá
por las mismas normas de privacidad para los datos de personas mayores de edad.
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Utilización de pixels web
Las páginas web de guarowest.com pueden contener
imágenes electrónicas que se conocen como pixels web -en ocasiones también denominadas
como gifs de un único píxel- que permiten que guarowest.com
realice un recuento de los usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios
con otras compañías. guarowest.com puede incluir
pixels web en los mensajes promocionales de correo electrónico o boletines para
determinar si los mensajes se han abierto o se ha realizado alguna acción con ellos.
Algunos de estos pixels web pueden ser de proveedores de
servicios de terceros para determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad o
comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores de servicios pueden utilizar
estos pixels web para colocar una cookie permanente en su equipo. De esta manera, el
proveedor de servicios reconocerá su equipo cada vez que visita determinadas páginas o
correos electrónicos y recogerá información anónima relacionada con dichas visitas a
las páginas. guarowest.com prohíbe que los
pixels web se utilicen para recopilar o acceder a información personal.
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Aplicación de esta
declaración de privacidad
Si el usuario tiene preguntas acerca de esta declaración, puede ponerse en contacto con guarowest.com a través del correo electrónico info@guarowest.com o a utilizando la planilla destinada a
este fin en la sección "Contáctenos" de este sitio.
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Cambios a esta declaración
de privacidad
Ocasionalmente, GUAROWEST actualiza esta
declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se modificará la fecha de
"última actualización" que se indica al comienzo de la declaración de
privacidad. Cuando haya cambios sustanciales en esta declaración, GUAROWEST
lo comunicará al usuario mediante un aviso llamativo en el sitio web o enviándole
directamente una notificación. Se anima al usuario a revisar periódicamente esta
declaración de privacidad para así estar informado de la forma en que GUAROWEST
está protegiendo sus datos. Si el usu
ario continúa utilizando los servicios, estará manifestando su aceptación de esta
declaración de privacidad y de todos los cambios realizados.
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Información de contacto
GUAROWEST agradece los comentarios que el usuario
nos pueda proporcionar en relación con esta declaración de privacidad. Si el usuario
considera que GUAROWEST no ha cumplido esta declaración de privacidad, le
rogamos se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico o contacto
telefónico y realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y
solucionar el problema rápidamente.
GUAROWEST
info@guarowest.com
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